“師傅，您的車需要用尾氣處理液嗎？現(xiàn)在有促銷活動，買尾氣處理液送卓瑪泉，這天氣車里悶熱。

     近期，面對激烈的尾氣處理液市場競爭，汕頭石油積極開展市場調(diào)研，立足客戶需求，采取組合營銷模式，開展尾氣處理液促銷活動，并通過加大力度宣傳、加強客戶走訪、強化員工培訓(xùn)等措施，帶動了尾氣處理液熱銷。7月，該公司尾氣處理液營業(yè)額完成計劃132.3%，同比增長51.8%。

     為了促進尾氣處理液銷售，進一步增強客戶滿意度，該公司將尾氣處理液和卓瑪泉兩種重點商品進行打包銷售，客戶購買2桶尾氣處理液即贈送1組卓瑪泉，還可使用“滿100元減40元”、“滿100元減30元”等電子券消費，深度挖掘客戶的二次需求，受到了不少客戶的青睞。該公司線上線下相結(jié)合，加大尾液促銷活動的宣傳力度，一方面借助海報、LED顯示屏等打出“買尾液送卓瑪泉”的促銷標語，在油站顯眼處設(shè)置商品組合堆頭，進一步營造濃厚的活動氛圍，另一方面借助微博、微信等新媒體平臺，大力宣傳尾氣處理液買贈活動，吸引“粉絲”的關(guān)注，將線上客戶引至線下消費。

      在做好站內(nèi)宣傳的同時，該公司還鼓勵員工主動“走出去”，重點加強對物流車隊等客戶的走訪開拓，積極宣傳尾液促銷活動，并為客戶提供送貨上門等貼心服務(wù)，增強客戶對中石化品牌和服務(wù)的認同，引導(dǎo)客戶參與活動，享受優(yōu)惠。此外，該公司還大力推進員工銷售培訓(xùn)，借助班前班后會等契機加強尾氣處理液的產(chǎn)品知識和營銷技巧的培訓(xùn)，并強化考核激勵，每天對每個門店尾氣處理液銷售情況進行通報，營造比學(xué)趕幫超的良好氛圍，激發(fā)每位員工的銷售動力。