初冬的早上,正值早高峰,一輛灰色“別克”駛進北京二環邊的一座加油站。
移動端屏幕上立即顯示:“尊敬的京A XXXXX,歡迎光臨,請您行駛至3號加油機,將為您加注95號汽油。”
“我的乖乖,它咋認得我?這加油機要成精!”車主魏大叔倆眼瞪得溜圓。
加完油,不用下車去便利店付款了,而是通過點擊移動端屏幕,就能選擇現金、加油卡、銀行卡以及微信、支付寶等多種支付方式。
華為Atlas500智能小站和SDC軟件定義攝像機為加油站帶來邊緣智慧大腦,發揮“智慧哨崗”的作用。它能準確采集識別所有入站車輛特征信息,包括車牌、車標、車型、顏色等,并進行智能化分析,準確關聯“車輛—車道—油槍”,從而實現加油、支付的自動化。
在華為助力客戶打造的智慧加油站里,如果是已注冊過的會員車輛,智慧大屏會顯示會員的基本信息和加油習慣,包括油品、金額等,并自動分配可用油槍。若遇加油員忙碌,車主也可自助提槍加油,無需等待。加油結束,車主即可直接開車離開,系統會根據加油金額自動付費,車主可以在APP或小程序中開取電子發票。此外,一些非油商品的最新折扣活動,以及為每位車主定制化的一人一車精準化推送等信息,也會出現在這里。
加油耗時不到4分鐘,外邊寒風凜冽,魏大叔全程坐在溫暖的車里。加油結束,系統顯示加油15升,金額119.4元,系統自動從支付卡中扣除。加油小哥告訴魏大叔,可以直接走了,如需開票,可在APP或小程序中開取電子發票。最近站上的非油商品折扣活動,以及為每位車主定制化的精準化推送等信息,也都在上面。
提起這種智慧加油的新體驗,魏大叔一臉興奮,“高科技呀,真是太爽了!”他說以前每次進來加油,都要等堵15分鐘甚至20分鐘,開車、鎖車,跑來跑去付款、開票,耳邊還有加油員不斷催促:“快走,快走!”被驅趕著要求給后邊的車讓地兒,全過程心里很焦躁。現在,全過程便捷高效,省心太多了。
相關統計數據顯示,截至2021年3月,全國機動車保有量達3.78億輛,其中汽車2.87億輛;72個城市汽車保有量超過100萬輛;汽車駕駛員4.25億人。越來越多的人加入了“鬧心”的加油體驗:排隊把車開到加油站的油機旁停下,下車向工作人員交代油號和金額。等待加油完成后,鎖車到收銀臺刷卡或是掃碼付款,然后開票,有時忘了鎖車門,還會丟東西。如果趕上早晚高峰時段,加油的車輛把各個加油站擠得滿滿當當,那就要有足夠的耐心忍受排隊和擁堵……
鑒于此,兩大油品銷售公司也決心對加油站升級轉型,以適應新的市場需求。中國石油2020年度報告提出“充分借助物聯網、大數據、人工智能等數字化技術,按照新零售理念,推進油品零售業務轉型升級,實現智慧化銷售、數字化運營、一體化管控目標”。中國石化2020可持續發展報告提出以“數據+平臺+應用”的新模式,大力推進產業數字化轉型;圍繞“人·車·生活”多元經營生態圈,豐富智能化應用場景,支撐油非互促、跨界融合、多元發展,構建移動生活能量供給站。
華為順勢而為,研發了智慧加油站解決方案,助力加油站業態升級轉型。除了加油主業,智慧加油站解決方案還可以幫助提升非油業務銷量。傳統加油站的宣傳形式比較單一,難以提供快捷精準的非油營銷業務。在華為的智慧加油站里,車主可以在小程序中通過卡券核銷、充值管理、積分兌換等方式參加非油購買活動,非油品的銷售由過去的被動推銷變成了車主們的主動參與。
時代的車輪滾滾向前,在“雙碳”大背景下,加油站已快步邁向綜合能源服務站,未來加油站業務更加錯綜復雜,難以管理,競爭也將愈發激烈。數字化技術無疑將會是這一輪行業大洗牌中的制勝利器。華為推出的智慧加油站解決方案,兼顧綠色低碳、經濟發展、能源供給安全與連續性的優勢,初步實現了能源轉型和數字化轉型的深度融合,為碳中和目標的達成探索了一條數字之路。
關鍵詞:華為 數字化轉型 華為 智慧油氣田