自2006年以來,黑龍江銷售黑河分公司努力在加油站規范化建設、精細化管理上下工夫,取得了顯著成效。截至今年9月中旬,黑河銷售已改造加油站41座,占全部加油站的46%,其中經黑龍江銷售公司批準的規范站有24座。
以往,黑河銷售所屬大部分加油站運營時間長,供水、供電、消防、道路等基礎設施老化陳舊。2006年以來,黑河銷售根據黑龍江銷售公司“建設規范站”的要求,加大力度開展加油站環境建設,力爭向規范站、精品站看齊,取得良好效果。
在加油站環境改造過程中,黑河銷售從領導到部門管理人員,深入基層,對系統內加油站逐一進行考察,聘請了專業能力強的裝飾設計公司,對需改造的加油站逐一設計。在加油站室內改造中,黑河銷售努力縮小辦公及生活區域,擴大經營空間,對老式加油站房墻和隔斷盡可能拆除,擴大營業面積;營業室更換了陳舊的辦公設備、供暖設備,并換上新材料保溫門窗,其中對重點地段的11座加油站安裝了安全監控設備;部分加油站室外的加油機、罩棚、圍墻、地面、油罐池護堤都進行了更新和裝飾,院內外種植了各種樹木和花草,初步實現站區“花園化”。
在加油站軟件建設上,黑河銷售側重對各種記錄和服務兩項薄弱環節入手,提升管理水平。對存在的問題制定整改時間表,制訂工作責任追究制;各級業務管理人員加大對加油站的監督檢查,按照省公司要求,結合自身實際情況,對各種記錄梳理分類,能合并的合并,要求分設的必須分設,最終將加油站記錄統一定為13種,將所有記錄統一印制,下發給加油站,并對89個加油站經理和相關人員進行培訓。