9月11日，一批中國名牌產品新鮮出爐，這對一直以來相信“中國制造”的用戶和致力于提升產品質量和信譽的企業來說，都是一個好消息。在這次評選中，中國石油石化行業共有22家企業的聚丙烯酰胺、重交道路瀝青、聚氯乙烯、丙烯腈、汽車不凍液、三聚磷酸鈉、石油鉆機等9種產品上榜。

　　按照中國名牌戰略推進委員會制訂的標準，中國名牌產品必須具備8項條件，其中，質量在同類產品中處于國內領先地位，并達到國際先進水平，市場占有率、出口創匯率、品牌知名度居國內同類產品前列；年銷售額、實現利稅、工業成本費用利潤率、總資產貢獻率居本行業前列；企業具有先進可靠的生產技術條件和技術裝備，技術創新、產品開發能力居行業之首；企業質量管理體系健全并有效運行，未出現重大質量責任事故；企業具有完善的售后服務體系，顧客滿意程度高。

　　無論從哪個角度看，這些中國名牌產品都有值得我們刮目相看、效仿學習的地方。那么，名牌產品又走出了怎樣一條卓有成效的創建之路？從本期開始，石油商報將陸續刊發系列報道：“中國名牌是這樣鑄造的”，和廣大讀者一起關注這些中國名牌的成長之路。

　　使用東海瀝青鋪成的賽車場。

　　9月11日，人民大會堂。在鮮花和掌聲中，中國石化“東海”牌重交道路瀝青，抱回了“中國名牌產品”這一無數企業夢寐以求的榮譽匾牌。

　　對照標準，手捧殊榮，“東海”牌瀝青無愧于這一稱號。而回首品牌創建的歷程，我們發現，名牌之路由汗水鋪就。

　　體制改革實現“六統一”：家企業歸“東海”，質量過硬達百分百

　　質量是名牌的生命。沒有質量作保證，品牌就難以保持長久的生命力。

　　2004年，為了扭轉瀝青產品品牌多、營銷分散的局面，中國石化在上海成立瀝青銷售分公司，按照“統一產品銷售、統一市場開拓、統一對外投標、統一售后服務、統一產品品牌、統一對外合作”的“六統一”原則，將所屬9家分公司的瀝青產品進行整合，實現了集中統一銷售，短短三個月就順利完成了品牌的統一，“東�！睘r青品牌由此也進入一個快速發展的新時期。

　　三年間，瀝青銷售分公司狠抓產品質量建設，建立了高效的質量控制體系。依托石油化工科學研究院和撫順石油化工研究院的瀝青研究中心以及企業研究院所，編制了《“東�！迸茷r青產品質量保證體系》，在瀝青生產、產品銷售、運輸貯存、施工應用等環節，實施嚴格的全過程質量控制。建立起由千余名生產現場質量控制人員、352名專職質量管理人員、92名注冊質量工程師組成的質量管理隊伍，強化管理和考核，保證了產品質量穩定。

　　他們注重瀝青產品技術標準、試驗方法的研究，制定了完善的瀝青標準體系，包括道路改性瀝青、橋面瀝青等十幾種產品的標準。同時，積極參與瀝青的國家、行業標準和試驗方法的制定。截至2006年底，已參與制定3個國家標準、19個行業標準。

　　嚴格的質量管理，保證了產品質量。在連續多年的國家抽查和行業抽查中，“東�！迸茷r青均保持100%的合格率，重交道路瀝青關鍵指標達到或超過了進口優質重交道路瀝青標準。

　　有了放心的質量，才可以大膽承諾。該公司在《中國交通報》上鄭重承諾，如因“東海”牌瀝青質量問題造成路面損壞，負責對路面進行修復。到目前為止，這是全國惟一一個做出這種承諾的瀝青品牌�！皷|海瀝青，一言九鼎”，鄭重承諾樹立了良好的品牌形象。

　　市場需求推進企業創新：擁有項瀝青發明專利，個類別的瀝青填補國內多項空白

　　創新是名牌的長壽之道。只有不斷推陳出新，企業和產品才能保持旺盛的生命力。

　　產品創新是擴大市場份額的有力武器。近年來，瀝青銷售分公司不斷加大高科技含量產品的研發，開發了一級方程式賽車跑道專用聚合物改性瀝青、高速鐵路專用乳化瀝青、隧道專用環保阻燃瀝青、跨海大橋專用防氯蝕瀝青、負氧離子凈化空氣的瀝青產品、快速融化冰雪的瀝青產品等，豐富了產品種類，填補了國內多項技術空白。目前，“東海”牌瀝青旗下產品種類達50個。

　　技術創新是品牌持續進步和發展的動力。瀝青銷售分公司組織科研人員，不斷加大產品技術創新力度，2004年，“一級方程式賽車跑道專用聚合物改性瀝青及生產方法”獲國家發明專利，打破了殼牌、埃索在F1賽道瀝青技術上的壟斷。而F1賽道的修補瀝青、高速鐵路專用乳化瀝青、隧道專用環保阻燃瀝青、跨海大橋專用防氯蝕瀝青等，均處于瀝青技術前沿，具有良好的應用前景。

　　該公司今年與鐵道部開展合作，為高速鐵路開發生產專用乳化瀝青。這是中國高速鐵路首次試驗應用這種高技術含量瀝青。據估算，這種專用瀝青應用成功后，僅“十一五”期間需求量就近80萬噸。目前，中國石化共有28項瀝青發明專利，多次榮獲國家科技進步一等獎、“國家重點新產品”稱號和國家技術創新獎。

　　服務創新不斷豐富著品牌的內涵。該公司的服務理念是“高效、快速、便捷，努力把客戶的營運成本降到最低”，這既是自我要求，也是對客戶的承諾。他們把優質服務貫穿到銷售全過程，一方面對用戶進行培訓，使用戶全方位了解產品和技術，另一方面派人進行現場服務，手把手教用戶使用�！胺�務全面到位，也提高了我們的應用水平�！笨蛻舻脑u價表明了“東�！睘r青的品牌服務已深入人心。

　　名牌產品特色營銷：商務平臺無縫對接個瀝青用戶，物流體系實現全國通，占據國內的市場份額

　　近三年來，“東�！睘r青銷量一路猛增，從2004年的近200萬噸增長到去年的260萬噸，銷售額從2004年的34億元增加到去年的80億元，銷售量占國內道路瀝青市場總量的23％，成為國內銷售量最大的瀝青品牌。

　　該公司運營伊始，就同步開發和應用了“瀝青銷售信息管理系統”，不但實現了上海本部與所屬駐廠辦聯接，還實現了與500多個瀝青用戶直接聯接，用戶可以通過互聯網，直接登陸瀝青銷售信息管理系統，上報需求計劃、運輸計劃，查看相關業務，實現了銷售公司、企業、用戶“三位一體”信息資源共享；同時，開發和應用了視頻會議系統，實現了瀝青銷售分公司與企業、客戶之間的實時溝通和良好互動。

　　他們在全國率先建立了技術與銷售相結合的品牌營銷模式，是目前國內惟一擁有技術服務部的瀝青專業銷售公司。他們樹立技術營銷的理念，組建了瀝青產品質量專家協調小組、產品供應協調小組和施工現場技術服務小組，建立起“一條龍”服務體系；把專業技術貫穿于售前、售中、售后服務全過程，將技術、營銷、信息有機結合，初步形成了“東海”瀝青產品技術服務體系�！坝脩糁灰�買了產品，就可以得到專業技術人員提供的一套全面解決方案�！边@是該公司領導希冀達到的目標。

　　東海大橋籌建之初，公司積極牽頭參與科研立項，聯合東海大橋建設指揮部、同濟大學、上海市政工程規劃設計研究院、生產企業及撫順研究院等單位，對專用瀝青、瀝青混合料性能、瀝青橋面鋪裝結構、施工工藝技術進行研究，為這項世界上最長跨海大橋提供了成套攤鋪技術，獲得了業主高度信任。他們率先實現全國物流運輸統一調配，實現了高效快捷配送。采用先進的物流管理方法，率先實現了中國石化瀝青自備罐車的集中調配；部署戰略瀝青庫，為第三方物流公司提供第四方物流平臺；統一運作長江全線大型瀝青運輸船只；依托9家生產基地，結合市場需求、資源情況及運力資源進行物流優化組合，形成了“全國通”的物流體系，保證了產品運輸通暢。

　　他們還巧妙借助體育營銷和重大工程營銷，實現了品牌價值的不斷提升。重大體育比賽場館是市場制高點，東海牌瀝青積極尋找機會，敢于同國際知名品牌面對面競爭，憑借過硬質量，先后成為F1國際大獎賽（上海）賽道、A1國際大獎賽（北京）賽道、特奧會場館賽道的瀝青供應商，并即將應用于2008北京奧運“鳥巢”主場館，樹立了質量領先的良好品牌形象。同時，積極參與重大工程建設，在成為東海大橋、北京首都機場高速改造項目的瀝青供應商后，及時開展全方面的宣傳，擴大了品牌影響力。

　　依據世界權威品牌評估機構——世界品牌實驗室的評估指標初步測定，“東�！迸茷r青的品牌價值，已從最初的6億元增長到30億元。

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　　2004年9月，中國石化在上海成立瀝青銷售分公司，將鎮海煉化分公司、茂名分公司、塔河分公司、西安石化分公司、齊魯分公司、濟南分公司、廣州分公司、上海分公司、洛陽分公司等9家瀝青生產企業的瀝青產品，統一到“東海”品牌旗下，“統一產品銷售、統一市場開拓、統一對外投標、統一售后服務、統一產品品牌、統一對外合作”。

　　經過三年努力，該公司產品品種不斷豐富，銷售量不斷增長，品牌美譽度不斷提高。目前，可生產道路石油瀝青、改性瀝青、特種瀝青等近50個瀝青產品品種，其中重交道路石油瀝青年生產能力達400萬噸，改性瀝青達100萬噸。

　　多年來，“東�！迸茷r青在技術開發上取得了多項專利和成果：

　　1990年12月，“重交道路瀝青的研制”榮獲國家科技進步一等獎；1992年1月，“高速公路道路石油瀝青應用技術開發研究”榮獲國家科學技術委員會國家科技成果獎；

　　2000年6月，“東海牌AH-70和AH-90高等級道路瀝青”榮獲“國家重點新產品”稱號；

　　2001年6月，“高等級道路瀝青產品和生產技術開發”榮獲國家經貿委“九五國家技術創新獎”；

　　2001年12月，“SBS母粒法改性瀝青”榮獲“國家重點新產品”稱號；

　　2004年7月，“儲存穩定性良好的聚合物改性瀝青”榮獲“國家重點新產品”稱號；

　　2005年1月，參建的乍嘉蘇高速公路榮獲2004年度中國建筑工程“魯班獎”（國家優質工程）；

　　2005年6月，“上海F1國際賽車跑道專用瀝青”榮獲“國家重點新產品”稱號。

　　憑借雄厚的實力，“東�！迸茷r青在與老牌國際瀝青供應商的競爭中，中標多項有影響的重大工程，穩穩坐上行業第一把交椅。