長沙晚報12月26日訊天氣漸冷，長沙又進入了天然氣用氣高峰期。昨日，長沙的天然氣用量突破了100萬立方米。今冬長沙天然氣是否會存在缺口？市民用氣會不會緊張？昨日，長沙新奧燃氣有限公司總經理孫偉鴻欣喜地告訴記者，中石油為確保長沙市民用氣，特地給長沙緊急調撥近4000萬立方米天然氣，今冬長沙市民用氣可保無憂。

　　冬季來臨后，長沙迎來了用氣高峰，長沙城區天然氣用量驟增，天然氣用量一下子從60萬立方米／日突破100萬立方米／日，昨日天然氣用量再次突破100萬立方米，預計今年全年用氣量將高達2．1億立方米。氣溫下降后，長沙將面臨近4000萬立方米的天然氣缺口。

　　為保證市民用氣無憂，該公司趕往中石油武漢駐地尋找氣源。幾經努力，中石油武漢方面有關負責人決定為長沙多調撥氣源近4000萬立方米。

　　今年，長沙新奧開始構建新的服務體系。10月，長沙新奧燃氣全面信息化ERP系統上線成功。半年來，公司又對長沙市區范圍近30萬用戶進行全面安全檢查并進行隱患整改，目前已為25萬燃氣用戶建立相關燃氣檔案，這些用戶將在明年3月8日體驗到客戶關懷體系CCS（Customer　Care　 System）上線后的快捷，親身感受網上報修、安全短信、VIP客戶制定等燃氣服務。