“蘿卜白菜都可以在網上買,網絡還有什么不可以的呢?”小到零食、服飾、美妝,大到家電數碼、廚具、汽車,網絡已經滲入到日常生活的每一個角落。據統計,目前我國有9億手機用戶,有近6億電腦用戶,我國已經迎來了真正的網絡時代。網購的方便、快捷,也吸引了越來越多的消費者加入到網購團隊。
面對這一巨大機遇,許多太陽能熱利用企業也是躍躍欲試,但是由于傳統產業與電子商務在管理、運營等方面存在很大差別,電子商務并非真如外界傳言般“門檻低,投入小”。現在很多企業,在進軍電商之前只知道這一行能賺錢,又能拓展市場,簡直是“一本萬利”的生意。但大多數企業都沒想清楚一個問題:我要從何處下手、怎么著手。
太陽能熱利用企業應當如何借助電商這一平臺,更好地發展,是每一個企業應當考慮的。
雖然現在網絡得到了很好的推廣,但是對于農村市場占整個市場很大比例的太陽能熱利用行業而言,不得不考慮一個問題:有多少農民朋友會上網購物?顯然,在農村市場不上網購物甚至于不會上網的還大有人在,他們更多的是傾向于口碑宣傳、廣告宣傳。而對于一些年輕化的農村消費者而言,網上購物也逐漸成為一種趨勢。因此,應當以傳統營銷模式為主,以電商這一新穎的營銷模式為輔,共同促進太陽能熱利用農村市場的發展。
再者,太陽能產品與其他產品不同,網購來的食品可以即食,網購來的衣服、飾品、化妝品可以隨即使用,即便是需要安裝的廚衛家電,也遠不及太陽能熱水器的安裝復雜程度。太陽能熱水器只是半成品,太陽能熱水器的安裝與維護才是重中之重,即產品的安裝與維護一定要有保證。
比如廣州一位消費者從北京一廠家訂購了一臺太陽能熱水器,廠家除了要把產品郵寄給消費者外,還要保證產品的順利安裝,如若后期產品出現了問題,廠家也應保證及時解決。對于這一問題,廠家可以和當地經銷商聯合,當地經銷商承擔產品的安裝與售后服務工作。因此,各個太陽能熱利用企業應當擴大自己的經銷商團隊和經銷商覆蓋面,廠商聯合,線上線下齊頭并進。
另外,對于電商模式的正常運營,物流也是關鍵因素之一,而對于太陽能熱利用企業而言,這也是一大挑戰。是組建自己的物流團隊,還是與現有的物流公司合作?前者會加重公司的資金壓力,而后者在發貨速度、發貨過程中對產品的保護(太陽能熱水器的一些部件如真空管屬易碎品)等方面得不到保證,而這些也會影響企業的信譽和形象。一些采用電商營銷模式的太陽能熱利用企業,在郵寄產品時,對于易碎配件會添加備用,這也不失為一種不錯的緩解辦法。
中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌曾指出,太陽能熱水器與電子商務渠道的結合,堪稱低碳產業的完美結合,實現了從產品到銷售渠道、消費理念的全程低碳。電子商務,對于廣大太陽能熱利用企業而言,確實是擴大市場的一大機遇,但是如何克服種種挑戰,贏得這一機遇,實現太陽能與電商的低碳完美結合,也是當務之急。太陽能熱利用企業進軍電商,一定要在各方面、各個環節做好規劃,才能借助電商這一東風,發展得更好、更遠。