一個問題，四個人負責;一個人出錯，四個人受罰。

　　7月1日，一份工作滯后的問責處罰，讓西南油氣田公司重慶氣礦忠縣作業區麥南片區片長羅剛懊惱不已，因個人疏忽導致安全責任鏈上的四個人受罰，其中還包括作業區黨委書記馬冠明、生產辦主任佟國君和麥南增壓站站長江瓊。

　　當天作業區網頁公布處罰：麥南增壓站生產區目視化不完整，存在隱患，限6月30日前整改完成，結果逾期無人銷項，根據規定，扣除四名責任人當月業績獎金10%。

　　羅剛說這個罰單領得有點冤，早在6月25日他就帶人整改完畢目視化不完整問題。整改后，他以為同為銷項負責人的江瓊已經銷項了。江瓊也以為他銷項了。結果，誤會就發生了。

　　在忠縣作業區工作20多年首次領罰單的馬冠明，喜憂參半。喜的是安全回訪制牛刀小試，就發揮作用。憂的是員工的責任意識還需加強。四張罰單暴露了安全回訪制的不足。定人定責只有落實到個人，才能真正串起一條“零容忍”的安全鏈。他說：“查出的問題猶如售出的商品，安全回訪管理就是對商品的售后服務。”

　　5月初，忠縣作業區推出安全回訪制，對安全工作中所查問題定人定責、限期整改和定期回訪，追蹤督促協助班組完成整改工作。整改完畢按照流程逐個銷項，形成閉環管理。全過程掛網公示接受監督。

　　安全回訪制甫一落地，5個安全聯系組即告成立，分別對接5個片區所轄的88個井站。每一個井站分別由班長、片長、部門負責人和黨政干部分管負責。隨后，作業區QHSE辦公室將各班組報送的166個問題，分片區分班組制成受控工作單備案存檔，并掛網接受監督。截至目前，問題整改完成率達到 92%。

　　始終關注安全回訪制的QHSE辦公室負責人王俊超明顯感覺到安全工作效率提高了，以往來自基層班組的推三阻四減少了。他將產生這些變化的原因歸結到網絡：“問題負責人天天掛在網上，不完成整改，自己也不好意思。”

　　喜歡挑刺找茬的池35井班長賀虎斌，起初對回訪管理心存疑慮。6月15日，他接班上崗后，將生產區路燈照明無延時開關等問題形成受控工作單，上報作業區。兩天后，作業區維修站站長代軍親自帶隊進站整改。驗收完畢，賀虎斌在填報問題銷項單時滿意地說：“原來需一周解決的事，現在兩天搞定。回訪管理有力度。”