2013年,廣西玉林石油分公司緊扣提高發(fā)展質(zhì)量和效益的工作中心,通過網(wǎng)絡優(yōu)化、業(yè)務培訓、宣傳營銷以及激勵考核等措施,推動了高標號汽油擴銷增量。全年高標號銷量同比增長50.14%,占比提高了3.81個百分點,毛利增幅66.15%。
注重網(wǎng)絡優(yōu)化。該公司結(jié)合市場需求,年內(nèi)新增10座98號汽油、3座97號汽油站點,高標號網(wǎng)點比例接近50%,并聯(lián)動實施調(diào)槍換罐增機等一攬子改造計劃,優(yōu)化網(wǎng)絡布局,完善服務功能,實現(xiàn)了銷售站點“插花式”供應,為高標號汽油經(jīng)營奠定了堅實基礎(chǔ)。
突出業(yè)務培訓。組織開展高標號汽油專題培訓,對片區(qū)經(jīng)理、經(jīng)營管理崗、加油站長就高標號汽油的氛圍營造、宣傳口徑、客戶體驗以及“兩個提醒”(加對油品提醒和加滿油提醒)進行專題學習和講解,培訓師資還到基層網(wǎng)點現(xiàn)身說法,手把手指導員工宣傳推薦高標號汽油,有效提升了培訓質(zhì)量。
著力宣傳營銷。在宣傳上,投入專項資金設計制作不銹鋼移動式廣告牌,LED燈全天候滾動播放宣傳標語,加油員工發(fā)放小折頁一對一介紹講解,營造了濃厚的活動氛圍。營銷方面,借助加油卡平臺,持續(xù)開展高標號汽油促銷,選擇市縣區(qū)域中心、高速路引線等重點部位站點,給持卡體驗高標號汽油的客戶贈送禮物、非油品或價格優(yōu)惠,擴大社會影響力,吸引顧客消費,推動了銷量的大幅提升。
狠抓激勵考核。出臺汽油擴銷增量考核獎勵分配方案,修訂完善“比學趕幫超”考評細則,對高標號汽油增量、占比指標提高的加油站與片區(qū)管理層予以獎勵兌現(xiàn),突出了高標號考核權(quán)重和激勵機制,有效調(diào)動了基層職工擴銷積極性,高標號汽油日均銷量由去年初的33噸增長至年末的56噸,增幅69.7%。