隨著全國夏季煤炭交易會的成功舉辦，中國（太原）煤炭交易中心又“炫”了一把：交易商全國最多，交易額、交易量最大的煤炭現貨交易市場；加快建設現代煤炭交易新體系，盡快建成全國性煤炭交易市場……但筆者從一些交易商的反映發(fā)現，即便這個“最好”、“最大”的煤炭交易中心，其功能與服務仍有亟待改進之處，要建設成為現代化的、交易商“離不開”的交易中心，仍有很長的路要走。

早在成立之初，這個中心該由煤炭管理部門管，還是由山西省煤炭運銷集團來辦，“剪不斷理還亂”。最后，山西省政府作出決定，將其作為省政府直屬事業(yè)單位，承接省煤炭銷售辦公室的鐵路運力配置職能，代行合同管理和提報鐵路計劃職能，隨后公路運輸也一并納入交易平臺。

由于行政命令，山西省內交易商不得不上線交易。這個“不得不”讓一些交易商不理解：用戶不是你談的，價格是我談的，為什么非讓你掙交易費，扒我一層皮？有的交易商對筆者說，企業(yè)自身也有交易網，為什么非多費一道手續(xù)？

交易商反映的問題集中在以下幾個方面。一是煤源信息陳舊，煤源單位掛牌信息更新不及時。二是主動撮合、跟進協調的服務意識不強�，F貨交易應是集中型電子競價交易，而交易商在實際交易中仍傾向面對面交易，談成后才上線交易。三是產品層次單一，難以滿足交易商的需求。由于供交割的實物少，交易商豐富的選擇性受到限制，因此還是傾向沿用傳統(tǒng)的交易方式。四是資金服務效果不佳，缺乏對交易商的吸引力。交易中心作為第三方，負責貨款結算。交易商既享受不到稅費政策，又增加了資金流轉時間和環(huán)節(jié)。交易中心設定的通過引進金融機構為購買方提供現金支付的功能，由于金融機構放款政策收緊，購買方欠貸、授信以及成本等原因，已經無法實現。交易商難以享受到實惠。

由于以上種種原因，交易中心實際的交易量看似增加，交割量實際是在萎縮的。尤其是煤炭市場轉為買方市場之后，煤炭主產地的定價優(yōu)勢沒有體現，發(fā)現價格、降低成本、規(guī)避風險等功能缺失。交易中心向買賣雙方收取的交易費用目前已經全部由煤礦負擔，而煤礦基本都是山西省的企業(yè)。

交易中心對山西省外用戶的特有吸引力也正在減弱。坊間認為，山西省在建的山西省煤炭監(jiān)管信息平臺因為有較為精準的專業(yè)地理信息系統(tǒng)等信息服務，可以代替交易中心目前所發(fā)揮的有限作用。

中國（太原）煤炭交易中心應該有緊迫感了。交易中心最根本的功能是實現交易，現貨交易是業(yè)務的核心，先應該把這個最簡單的事情辦好。當務之急是重新聚集交易商的熱情，重鼓交易信心，最大限度釋放交易中心的基本功能。隨后是健全運輸、物流、倉儲、質檢、融資、咨詢多項配套服務體系。功能不豐富、服務不到位，一個交易平臺就喪失了其核心的發(fā)展力，長此以往，靠行政命令凝聚的人氣必然散盡。

近年來，國家大力倡導發(fā)展“互聯網+”，各類以互聯網為依托的交易中心、平臺如雨后春筍。交易中心、平臺作為“互聯網+”的核心環(huán)節(jié)，服務是根本，特別是受用戶歡迎的增值服務。在服務上不創(chuàng)新、不超前、不到位，那么在與傳統(tǒng)交易方式和同業(yè)競爭中，就難居優(yōu)勢地位。這樣的交易中心、平臺，也不是用戶不能繞開和遠離的。