地處206省道四川宜賓與云南鹽津的接壤處的橫山子加油站，在柴油供應(yīng)趨緊、加油車輛倍增的情況下，堅持誠信服務(wù)，急客戶所急，被廣大駕駛員親切地稱作“真情驛站”，這里記錄的便是這個站真情服務(wù)顧客的故事。

　　景陽煤礦是橫山子加油站的長期固定客戶。12月22日，由于山體塌方公路中斷，使這個煤礦的車輛無法進(jìn)出。晚上7點，這個加油站的經(jīng)理彭啟義突然接到煤礦的求助電話：“我們急需兩桶安保用的柴油，希望你們加油站能提供。”

　　長期在加油站工作的彭啟義深知，安全工作不能有絲毫耽擱。他趕緊擱下飯碗，來不及找其他車輛，就踏上一輛腳蹬三輪車，帶著兩桶柴油，戴上頭頂燈上路了。公路不通，只能走繞山小路，原本二三公里的路程，結(jié)果繞行了十公里，還全是機耕道路。接連幾天的雨雪天氣，讓道路非常泥濘，冰冷的雨水混雜著汗水從彭啟義的臉上往下流，刺骨的寒風(fēng)在耳邊呼嘯。“有好幾次都想回去了，但一想到已經(jīng)答應(yīng)人家，而且他們又那么急，就咬咬牙挺過來了。”談到當(dāng)時的困難，彭啟義只是輕描淡寫。

　　當(dāng)柴油送到煤礦時，已經(jīng)是凌晨1點。煤礦的廠長緊緊握住彭啟義的手說：“真沒有想到你能送過來，中國石油真不賴！”次日，廠長專程開車將彭啟義送回加油站，并送上了“真誠服務(wù)，感人至深”的錦旗。